Abwesenheit

Wir wünsche Dir einen schönen Urlaub, erhol Dich gut.

Italien ist unser Lieblingsland.....kriegen sofort wieder Sehnsucht.

Hi Du,
wir kennen das hatten damals ähnliche Probleme mit der Terrorcom. Alle Telefonate auch die mit der Störungsstelle nutzten da rein gar nichts. Bewegt hat sich erst etwas nachdem wir einen Brief an die Beschwerdestelle nach Bonn geschrieben haben. Dann bekamen wir eine Ansprechpartnerin namentlich benannt, ne Rückerstattung von 150 Euro, ein Kochbuch als Entschuldigung und haben seither VDSL was nun auch einigermaßen funktioniert. Mein Rat wäre also findet heraus wo das Beschwerdemanagement sitzt und beschwert euch da schriftlich per Brief, alles andere ist leider wert- und erfolglos.

Wenn ich irgendwie helfen kann schreib mir ne PN. Wir wünschen Dir Nerven wie Drahtseile, denn Du wirst sie brauchen.